Guide fra IT NOR

Sådan installerer du Authenticator

Microsoft Authenticator er den app på din telefon, der bekræfter, at det er dig, når du logger ind på arbejdet. Du får ét skridt ad gangen herunder, og siden husker, hvor du er nået til – så du roligt kan lægge telefonen fra dig undervejs.

Inden du går i gang – find lige to ting frem:

  1. Din arbejds-mail og adgangskode – dem skal du bruge undervejs.
  2. Koden til App Store (Apple-id) eller Google-kontoen på din telefon. Den skal bruges for at hente en app. Kan du ikke huske den, så ring til os først – så sparer du dig selv for bøvlet.

Hvad er Authenticator?

Det er en gratis app fra Microsoft. I stedet for at vente på en sms-kode, når du logger ind, kommer der en besked på din telefon, som du godkender med et tryk. Det er hurtigere, og det virker også, når du er et sted uden mobildækning til sms – bare du har wi-fi.

Følg vejledningen

Du får ét skridt ad gangen. Gør det, der står – og tryk så “Næste”.

iPhone

  1. Trin 1

    Åbn App Store på din iPhone

    Det er det blå ikon med et hvidt “A” i midten. Find det på din startskærm.

  2. Trin 2

    Søg efter “Microsoft Authenticator”

    Tryk på forstørrelsesglasset nederst til højre, og skriv navnet i søgefeltet.

    Vigtigt: Der skal stå Microsoft Corporation under app-navnet. Der findes mange apps med næsten samme navn og ikon.

  3. Trin 3

    Tryk på “Hent”

    Bekræft med Face ID, Touch ID eller din Apple-kode. Så henter telefonen selv appen ned – det tager under et minut.

  4. Trin 4

    Åbn appen, og tryk dig gennem velkomstskærmene

    Du bliver bedt om at acceptere Microsofts betingelser. Tryk “Jeg accepterer” og derefter videre.

  5. Trin 5

    Tryk “Tillad”, når telefonen spørger om notifikationer

    Det er vigtigt. Uden notifikationer kommer beskeden ikke frem, når du skal godkende et login.

    Kom du til at trykke “Afvis”? Så kan du slå det til igen: Indstillinger → Authenticator → Notifikationer → slå “Tillad notifikationer” til.

  6. Trin 6

    Tilføj din arbejdskonto

    Tryk på “Tilføj arbejds- eller skolekonto”. Har du brugt appen før, trykker du i stedet på “+” øverst → “Arbejds- eller skolekonto” → “Log ind”.

    Sidder du samtidig ved en computer, hvor der vises en QR-kode? Så vælg “Scan en QR-kode” og hold telefonens kamera hen mod koden.

  7. Trin 7

    Log ind med din arbejds-mail

    Skriv din arbejds-mailadresse og din adgangskode. Bliver du bedt om at bekræfte med en sms-kode først, så tast den – det er kun denne ene gang.

  8. Trin 8

    Godkend det, der kommer frem på skærmen

    Følg beskeden i appen. Står der et tal på skærmen, taster du det i appen.

  9. Trin 9

    Tjek, at din konto står i appen

    Din arbejds-mailadresse skal nu stå på listen inde i Authenticator. Så er den sat op 🎉

Så er du klar!

Authenticator er sat op med din arbejdskonto. Næste gang du logger ind, kommer der en besked på telefonen, som du godkender med et tryk – i stedet for at vente på en sms.

Android

  1. Trin 1

    Åbn Google Play på din telefon

    Appen hedder Play Butik og har et farvet trekant-ikon. Find det på din startskærm.

  2. Trin 2

    Søg efter “Microsoft Authenticator”

    Tryk på søgefeltet øverst, og skriv navnet.

    Vigtigt: Der skal stå Microsoft Corporation under app-navnet. Der findes mange apps med næsten samme navn og ikon.

  3. Trin 3

    Tryk på “Installer”

    Telefonen henter selv appen ned – det tager under et minut.

    Bliver du bedt om at logge ind med en Google-konto først, er det din private Google-konto på telefonen – ikke din arbejdskonto.

  4. Trin 4

    Åbn appen, og tryk dig gennem velkomstskærmene

    Du bliver bedt om at acceptere Microsofts betingelser. Tryk “Jeg accepterer” og derefter videre.

  5. Trin 5

    Tryk “Tillad”, når telefonen spørger om notifikationer

    Det er vigtigt. Uden notifikationer kommer beskeden ikke frem, når du skal godkende et login.

    Kom du til at trykke “Afvis”? Så kan du slå det til igen: Indstillinger → Apps → Authenticator → Notifikationer.

  6. Trin 6

    Tilføj din arbejdskonto

    Tryk på “Tilføj arbejds- eller skolekonto”. Har du brugt appen før, trykker du i stedet på “+” øverst → “Arbejds- eller skolekonto” → “Log ind”.

    Sidder du samtidig ved en computer, hvor der vises en QR-kode? Så vælg “Scan en QR-kode” og hold telefonens kamera hen mod koden.

  7. Trin 7

    Log ind med din arbejds-mail

    Skriv din arbejds-mailadresse og din adgangskode. Bliver du bedt om at bekræfte med en sms-kode først, så tast den – det er kun denne ene gang.

  8. Trin 8

    Godkend det, der kommer frem på skærmen

    Følg beskeden i appen. Står der et tal på skærmen, taster du det i appen.

  9. Trin 9

    Tjek, at din konto står i appen

    Din arbejds-mailadresse skal nu stå på listen inde i Authenticator. Så er den sat op 🎉

Så er du klar!

Authenticator er sat op med din arbejdskonto. Næste gang du logger ind, kommer der en besked på telefonen, som du godkender med et tryk – i stedet for at vente på en sms.

Sådan logger du ind fremover

  1. Du skriver din arbejds-mailadresse og adgangskode, som du plejer.
  2. Der kommer en besked på din telefon. Nogle gange står der et tal på computerskærmen, som du skal taste i appen – det er for at sikre, at det er dig og ikke en anden.
  3. Du trykker “Godkend” – og du er inde. Ingen sms at vente på.

Spørgsmål, vi tit får

Koster appen noget?

Nej. Microsoft Authenticator er gratis at hente og bruge, og den fylder meget lidt på telefonen.

Kan I se mine private ting, fordi jeg har appen?

Nej. Appen bruges udelukkende til at bekræfte, at det er dig, når du logger ind på dine arbejdskonti. Vi kan ikke se dine billeder, beskeder eller andet på din telefon.

Jeg får ingen besked, når jeg logger ind – hvad gør jeg?

Så er notifikationerne oftest slået fra. Åbn appen manuelt – der står også en 6-cifret kode, du kan taste i stedet. Ring til os på 31 10 19 99, så får vi notifikationerne slået til igen.

Skal jeg have internet, for at det virker?

Til beskederne, ja – wi-fi eller mobildata er nok. Er du et sted helt uden forbindelse, kan du i stedet bruge den 6-cifrede kode, der står inde i appen. Den virker uden internet.

Hvad gør jeg, når jeg skifter telefon?

Ring til os, inden du afleverer eller nulstiller den gamle telefon. Arbejdskontoen skal sættes op igen på den nye telefon, og det er nemmest, mens du stadig har begge dele. Det tager os få minutter sammen med dig.

Skal jeg bruge appen, hver gang jeg tjekker min mail?

Nej. Typisk kun når du logger ind på en ny computer eller telefon, eller når der er gået et stykke tid. I hverdagen mærker du den sjældent.

Er du gået i stå?

Så lad være med at sidde og bøvle med det. Ring til os, så tager vi den sammen – vi er vant til det, og der findes ikke dumme spørgsmål.

Ring 31 10 19 99

Guide til Microsoft Authenticator IT NOR ApS