Privatlivspolitik
Sådan passer vi på jeres oplysninger.
Når du besøger it-nor.dk eller kontakter os, bruger vi kun de oplysninger, du selv giver os, til at svare dig og levere vores ydelser. Her kan du se, hvad vi behandler, hvorfor, hvor længe og hvilke rettigheder du har.
Senest opdateret:
1. Dataansvarlig
IT NOR ApS
CVR 42456292
Stensbjergvej 11, 2. sal, 4600 Køge
E-mail: info@it-nor.dk · Telefon: 31 10 19 99
2. Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor
Kontaktformular og kontakt-widget
- Oplysninger: din besked, dit navn og telefonnummer og/eller e-mail (mindst én af dem) samt et emne, hvis du vælger et.
- Formål: at besvare din henvendelse, ringe dig op og eventuelt give dig et tilbud.
- Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f) og, når du beder om et tilbud, forberedelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
- Opbevaring: henvendelser gemmes i 12 måneder og slettes derefter automatisk. Bliver du kunde, overgår oplysningerne til kundeforholdet, som er beskrevet i vores oplysningspligt (PDF).
Besøgsstatistik
Vi bruger Pirsch til at tælle besøg, så vi kan se, hvilke sider der bliver brugt. Pirsch sætter ingen cookies og gemmer ingen IP-adresser. Statistikken er aggregeret og kan ikke føres tilbage til dig.
Tekniske logs
Vores server logger tekniske fejl, så vi kan holde siden kørende. Logs indeholder aldrig indholdet af dine henvendelser.
Guides til Passkey og Authenticator
Vores trin-for-trin-guides husker, hvor langt du er nået, ved at gemme et trinnummer lokalt i din egen browser. Oplysningen bliver på din enhed og sendes aldrig til os.
3. Modtagere og underdatabehandlere
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Følgende leverandører behandler oplysninger på vores vegne, når du bruger hjemmesiden. De er bundet af databehandleraftaler.
| Leverandør | Opgave | Behandlingssted |
|---|---|---|
| Sliplane (via Hetzner) | Hosting af hjemmesiden og databasen med henvendelser | Tyskland (Falkenstein) |
| SMTP2GO | Afsendelse af henvendelser fra formularerne som e-mail til os | EU (Amsterdam, Holland) |
| Pirsch Analytics (Emvi Software GmbH) | Anonym, aggregeret besøgsstatistik uden cookies og uden persondata | Tyskland |
Som IT-leverandør bruger vi også en række underdatabehandlere i vores arbejde for kunder. De står på siden Underdatabehandlere.
4. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Oplysninger, du giver via hjemmesiden, behandles i EU/EØS. Vi overfører dem ikke til lande uden for EU/EØS.
5. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:
- indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- at få urigtige oplysninger rettet
- at få oplysninger slettet
- at få behandlingen begrænset
- at gøre indsigelse mod behandlingen
- at få udleveret dine oplysninger i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Skriv til info@it-nor.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.
6. Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
7. Kunder og leverandører
Behandling af oplysninger om vores kunder og samarbejdspartnere er beskrevet i vores fulde oplysningspligt.
Typiske spørgsmål
Bruger I cookies?
Nej. Vi sætter ingen cookies på it-nor.dk. Læs mere i vores cookiepolitik.
Hvad bruger I mine oplysninger til?
Når du kontakter os, bruger vi kun oplysningerne til at besvare din henvendelse og eventuelt give dig et tilbud.
Hvem er dataansvarlig?
IT NOR ApS, CVR 42456292, Stensbjergvej 11, 2. sal, 4600 Køge.
Hvilke oplysninger får I via kontaktformularen?
De oplysninger, du selv skriver: din besked, dit navn og telefon og/eller e-mail – og et emne, hvis du vælger et.
Hvor længe gemmer I oplysningerne?
Henvendelser fra formularerne slettes automatisk efter 12 måneder. Bliver du kunde, gælder vores oplysningspligt for kunder.
Deler I mine oplysninger med andre?
Vi sælger aldrig dine oplysninger. De behandles kun af de underdatabehandlere, der er nævnt på siden, og som hoster siden og sender e-mails for os.
Hvilke rettigheder har jeg?
Du har blandt andet ret til indsigt, til at få rettet forkerte oplysninger og til at få dem slettet.
Hvordan får jeg indsigt i mine oplysninger?
Skriv til info@it-nor.dk, så hjælper vi dig.
Kan jeg klage?
Ja. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger.
Bruger I statistik eller sporing?
Vi bruger Pirsch til anonym besøgsstatistik. Pirsch bruger ingen cookies, gemmer ingen IP-adresser og kan ikke genkende dig fra besøg til besøg.
